Sergio Ermotti، رییس اجرایی بانک UBS کشور سوییس طی اظهار نظری اعلام کرد که این بانک می‌تواند در سال‌های آینده به دلیل رشد و پیشرفت روزافزون علم و تکنولوژی در صنعت بانکی، تقریبا 30000 نفر از کارمندانش را مرخص نماید.

بانک UBS  و اهداف راهبردی آن

او همچنین بیان کرد که شرکت‌های پردازش‌گرا و آنهایی که در زمینه ساخت محصولات مبتنی بر تکنولوژی فعال هستند به راحتی می‌توانند به این مسئله مهم کمک کنند و نیاز بانک را به نیروی انسانی به نصف کاهش دهند.

بانک UBS

Sergio Ermotti اظهار داشت که اگر شما به بانک UBS نگاهی بندازید؛ متوجه خواهید شد که سیاست بانک بر استخدام حداقلی نیروی کار است و تقریبا 95000 نفر را تاکنون در سراسر شعبات خود استخدام کرده که با جایگزینی تکنولوژی می‌تواند چیزی در حدود 30 درصد را مشغول به کارهایی دیگری بکند.

فناوری از نگاه مدیران ارشد بانک UBS

او معتقد است که در دهه آینده تمامی شعبات بانک UBS و همچنین دنیای پیرامون تمامی افراد به شدت تحت تاثیر فن‌آوری قرار خواهند گرفت و برای آن زمان یکسری مقرراتی نیز در حال تهیه و تنظیم است.

لازم به ذکر است که تمامی این رویدادها آنی نبوده و این موضوع به صورت تدریجی اتفاق خواهد افتاد و این مسئله سبب شده تا شوک زیادی به افراد وارد نشود و کم کم این مسئله را به عنوان یک حقیقت قبول کنند.

در نظر داشته باشید در صورتی که چنین اتفاقی بیفتد شما به جای اینکه به 50 نفر از مشتریان خود خدمت‌رسانی کنید قادر خواهید بود این تعداد را به 100 نفر برسانید و البته با سرعت بسیار بالاتر که خب برای تمامی مشتریان نیز این موضوع بسیار عالی به نظر خواهد رسید.

بانک UBS

نظر مشاوران Accenture

مشاوران در Accenture اعلام کردند که سه چهارم بانکداران از جمله بانک UBS که مورد بررسی قرار گرفتند همگی بر این عقیده‌اند که هوش مصنوعی (AI) به عنوان راه اصلی برای برقراری ارتباط با مشتریان در سه سال آینده خواهد بود.

AI همان فناوری خودروهای بدون راننده، هواپیماهای بدون سرنشین و نرم‌افزارهای تشخیص صدا را شامل می‌شود که اینبار وارد دنیای عظیم بانکداری خواهد شد.

در صورت این اتفاق سرنوشت کارمندانی که بیکار خواهند شد چه می‌شود؟ آیا برای آنها فکری شده است؟ بانکداری بر مبنای استفاده از تکنولوژی به چه قیمتی؟ به قیمت بیکار شدن افراد؟ شما چه فکر می‌کنید؟ آیا برای این موضوع بسیار مهم راه‌حل ارائه شده است؟